西山徹・マースク北東アジア地区最高経営責任者

「付加価値を追求するお国柄も影響しているのではと思います」。マースクの西山徹北東アジア地区最高経営責任者は、昨年導入した短期契約向けの即時見積もり・ブッキングサービス「マースク・スポット」についてこう話す。「コペンハーゲンに住んで実感したのは、合理的で効率的な町ということ。その上で、人が対応する部分はより付加価値を提供できる分野、という点が徹底していたのが印象的でした」と振り返る。「このサ...