ヘンリック・ヒルダーン／マルクラ・グループCEO

「効率性と顧客サービスの向上におけるAIの役割とリブランディングの取り組みにおいては、顧客のニーズとフィードバックを尊重することが重要です」とは、マルクラ・グループのヘンリック・ヒルダーンCEO。別ブランドで提供してきたサービスについて、AI技術を活用した統合ソリューションとして新たに提供を開始する。この方針については、「テクノロジーとデータを活用して業界の効率とコンプライアンスを強化する...