年内にカスタマーサービス制度を創設/横浜港、顧客訪問しニーズに即応

横浜港は28日に第８回「使いやすい港づくり推進協議会」を開催し、今年内に「カスタマーサービス制度」を創設することを決めた。横浜港に対する要望をきめ細かく取り入れ、使いやすい港づくりを一層推進するため、横浜港を利用する船会社、荷主などのカスタマーを行政と民間が一体になって訪問し、あらゆる要望に即応する体制を整備するもの。　３月24日の第７回協議会以来、横浜港では８項目の利用促進策が実施に移さ...