顧客サポートの専門組織設置
CMA-CGM

　CMA-CGMは4日、付加価値サービスの一環として、コンテナ輸送サービスを利用する顧客を24時間・365日サポートする専門チーム「マイ・エクスクルーシブ・コンシェルジュ」を設置したと発表した。 　コンテナ輸送サービスを利用中の顧客を、希望する通信手段（電話、Eメール、マイクロソフト・チームス）でCMA-CGMの専門チームがサポートする。顧客の問い合わせ迅速に対応し、ダウンタイムをゼロに...