顧客ニーズの変化、取りこぼさず対応

三上 武志 氏
川崎汽船 執行役員

　―　川崎汽船に就職した経緯は。 　「昔から機械が動く様子を見るのが好きで、当初は鉄道業界への就職を考えていました。就職活動で鉄道会社の資料を取り寄せていたのですが、その際同じ運輸業ということで、海運の川崎汽船からも案内がありました。話を聞くうちに船のスケール感や迫力に魅力を感じ、就職を決めました」 　―　入社後の経歴は。 　「入社後最初はコンテナ船の集荷営業、その後電力炭船のオペレ...