池田高司・マルクラ・ジャパン代表取締役

「忘年会の時期になりましたが、お酒の席は以前に比べて数は減りましたね。もちろんお客さんのところには積極的に訪問していますが」とはマルクラ・ジャパンの池田高司代表取締役。顧客との関係の重要性は変わらないが、コミュニケーションの取り方などは変化してきているのを感じているという。「どちらが良いとか悪いとかではなく、時代の変化によるものなんだと思います」とのこと。同社では時代の変化に即応したさまざ...