中川浩次・ナブテスコ舶用カンパニーサービス部長

舶用エンジン遠隔制御装置などの制御装置を手掛けるナブテスコは、アフターサービスにも力を入れている。「世界に29のサービス拠点があり、エンジニア150人が24時間・365日体制で対応しています」と舶用カンパニーの中川浩次サービス部長。遠隔によるサポートも開始しており、「専用のサポートルームを昨年５月に設置しました。コロナ禍で訪船が困難ななかでも、多くのユーザーにご活用頂いています」。危険地域...