輸送の正確さ、情報能力で邦船優位の評価

輸送の正確さ、情報能力で邦船優位の評価海産研、日米荷主対象に「顧客満足度」調査　北米航路における邦船、外船社のサービス水準はどちらが優位ともいえないが、輸送サービスの正確性では邦船が優位、また運賃水準では外船が優位にある—。こんな船社サービス評価が海事産業研究所が日本、アジア、米国の荷主79社を対象に実施した荷主アンケート調査で浮き彫りにされた。ただし、不足の事態が生じた際の情報提供サービ...