新営業戦略に舵、長期関係を重視へ
マースク・西山徹北東アジア地区最高経営責任者

　物流インテグレーターへの脱皮を目指すマースクは今年、新たな営業戦略へと舵を切る。短期的な運賃の高低ではなく、中長期に渡って将来を形成するターゲット層の顧客との関係強化を目指し、輸送契約の交渉に臨む方針だ。不安定化した状態が続く輸送スケジュールについても、一刻も早い安定化を通じて差別化を図る。西山徹北東アジア地区最高経営責任者に、背景と方針を聞いた。 　―　昨年１年を振り返って、コン...