兪太淵・汎洲海運東京事務所所長

昨年８月から韓国版、英語版でのe-サービスを導入した汎洲海運。韓国での利用率は現在、かなり高いという。「日本語版についても、いつでも本格運用可能な状態にあります」と兪太淵東京事務所所長。しかし日本では、まだe-サービスの利用に慣れていない荷主も多いことから、導入の時期は慎重に検討したい考えだ。「まずはどのようなサービスでも顧客が望むやり方や基準に合わせる必要があります。直接お会いしたり電話...