今治にカスタマーセンター開設
日本無線、顧客対応力強化

　日本無線は17日、マリンシステム事業の一層のサービス向上を目的に、愛媛県今治市に「今治カスタマーセンター」を開設したと発表した。1日に運用を開始し、14日に開所式を執り行った。製品・ソリューションに関する営業活動支援や、機器・システムに関する技術サポート、アフターサービスを一体的に提供することで、顧客への迅速できめ細かな対応を図る。
　今治カスタマーセンターは、今治地区の代理店であるBEMACの波方工場内に開設。マリン機器・システムに関する営業活動のほか、機器導入時の施工・セットアップ支援、点検・保守、障害対応、技術相談などのアフターサービスを担う。
　日本無線は、BEMACと一体となって顧客バックアップ体制を構築し、造船所や船主、運航事業者などへのサポート力を一層高めるとともに、地域に根差したサービスの強化を進める。