AI音声エージェントを導入拡大
CMA-CGM、ハッピーロボットと連携

　CMA-CGMグループは14日、企業向けAIエージェントの構築・拡張プラットフォームを提供するハッピーロボットとともに、CMA-CGMの顧客や従業員を支援する多言語対応のAI音声エージェントソリューションの導入を拡大すると発表した。 　営業やカスタマーサービス、財務部門での試験運用が成功したことを受け、シーバロジスティクスを含むグループ全体に同ソリューションを本格的に展開する。現在は欧...