来年もサービス開発に注目

◆新型コロナ禍に見舞われた今年もまもなく暮れる。私の担当する分野では、新型コロナウイルス感染拡大への対応とデジタル化の２つがメインテーマとなった企業が多かったように思う。そして、その２つが組み合わさることで新しいサービスが生まれ、そこに他業界からの参入も多く見られた。もちろんデジタル化は他業界の企業との協業で成り立つ部分も多いが、そこに新型コロナへの対応という切迫した課題が加わったことで、...